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  • 早上新竹縣市突然宣佈中午開始放颱風假。

    中午到大樓前廳的咖啡屋用午藥石,沒想到竟然座無虛席,只剩下幾盒涼麵,還有麵包類輕食。選了一盒不辣的涼麵,店長還貼心地幫我煮了一碗蛋花湯。

    大家都料想到會大塞車,所以先用完午藥石再回家,店家沒想這麼多,他們怕準備的食材賣不完,放到第二天會不新鮮。我坐在櫃台前的高腳椅上,看著客人一個個來,一個個失望的眼神,有的勉強點了輕食,有的轉頭離去。

    看到這樣的狀況,我覺得納悶,突然想到以前他們不是有賣韓國泡麵嗎?泡麵沒有當天要賣完的壓力,而且生意好得很,因為大多數年輕人喜歡吃夠辛辣的韓國泡麵。

    「你們以前不是有賣韓國泡麵嗎?怎麼不賣了?」我從來不吃泡麵,所以沒有注意到他們的轉變。

    「局長不准賣!」店長和來幫忙的經理幾乎同時脫口而出。

    「你們是說局長嗎?局長管到這種小事?」我以為我聽錯了。

    「沒錯!有次他來視察,看到我們賣韓國泡麵,就說台灣又不是沒有泡麵,為什麼要賣韓國泡麵。就不准我們賣了。」經理很無奈地回我。

    「他內心有仇韓意識!」店長講得比較直接。

    「你們應該跟他說他們韓國因為IC賣不過我們,所以只能賣泡麵嘛!」

    我覺得有些人是需要從某些角度給他一些自信心。

    他們開心地笑了。

    「不過他這樣也太不尊重了!」我有點替他們叫屈。

    「你要聽的話,還有更離譜的呢!」經理好像觸到他以前記憶中的按扭,憤憤地跟我說。

    他說有一個公司的駐點,被那個公司的主管直接點名說:「你們的店長太醜,換一個漂亮一點的來!」

    「太離譜了!」連我聽了都想罵三字經。

    「我沒有理他,只是跟他說,我們的人服務態度很好,沒有人抱怨過。」

    他又說另外一家公司的老板,說他們公司不賺錢,為什麼我們駐點還可以收現金。堅持要收回去自己經營,結果後來虧錢,又要他們回去接手,他就不接受了。

    聽到這些例子,就看到台灣還是有很多人因為習慣了華人文化(尤其是封建大家長制度)的不尊重習性,還不懂得尊重別人是義務。我們一般人也不懂得被人尊重是我們的權利,這是我們要努力宣導的。

    我們要提倡尊重,沒有尊重,就沒有真正的人權、平等和自由。


    人籟萬千 / 職場即道場

       

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