被動的想是最大的漏2013-04-11 點閱:18465 分享:6
今天下午拜訪重要客戶,客戶的採購提到開發新産品的需求,回來後就去找設計主管請教。 「這顆新産品我們已經開發完成了,目前做封測外包,剛好規格可以完全符合客戶的要求。」 原來他擔心部屬的去留。 「業績雖沒有大幅成長,虧損已經大大地減少了。」 我們最大的問題是對家人、同事、公司沒有信心。我們很容易起疑心,當對彼此有疑的時候,我們也很少會主動去澄清。 晚上和主管談話時,想到這一個疑問,尋伺著怎樣開口,才不會造成誤會。 「下午跟設計主管談話時,他提到E公司簽約的事,我不知道狀況。可以了解一下嗎?」 原來,每個人的認知都有很大的差距,對彼此沒有信心就不願溝通,就很容易各說各話。這其中被動的想是最大的漏,放在心裡的疑問常常會被「想的猜疑偏執」一再地抓取放大,到最後就跟真實狀況有天壤之別了。 單純了,就化被動為主動;看有不看無,就對彼此有信心;由衷了,就沒有距離。
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